国际航空评级组织Skytrax发布了「世界最佳机场排行」。根据排名显示，获得综合榜第一的是连续六年第一名的新加坡樟宜国际机场，日本进入综合排名的机场分别是第三名的东京羽田国际机场和第七名的名古屋中部国际机场。

Skytrax还根据清洁、机场工作人员、国内线、廉价航空等不同的项目分别做了调查，发布了排行，其中羽田国际机场已连续三年被评为全球最干净机场第一名。

这个“最干净”到底是怎么个干净法，先从一个视频来大概了解一下。

视频里可以看出他们对这份工作具有极高的专业度。保持地面每块砖面的同一个反光度，一点点脏脏的痕迹都不放过，怕这些痕迹会被带到其他地方去。厕所的每一个死角都用小手镜去检查，真的应了那句干净得纤尘不染。

每天来来往往那么多人在使用的羽田机场，要想保持住连续三年的“最干净”第一，单单专业度也是不够的，这也需要长时间的坚持才行。

在探索羽田机场到底是为什么能获得第一并且保持三年不动摇的排名的时候，我们了解到这些：

年羽田国际机场获得“最干净机场”第一名的时候，对羽田机场的工作人员进行了采访。

受访人叫新津春子，出生在中国沈阳，父亲是个日本人，母亲则是中国人。春子17岁时，举家迁往日本生活。

刚到日本的时候不懂日语也不会跟人交流，从高中开始就做上了唯一肯雇佣她的保洁工作。这份工作，一做就是二十几年。

新春津子现在在技术监督管理岗位，负责培训机场名清扫工队伍。年在中国国内出版专业清扫科普图书《不烦不累扫一屋》。

（来源度娘）

一开始做这份工作无非是为了生存，27岁的时候，参加了日本国内的建筑物清洁比赛，并获得了优胜奖，以此为契机，发现了自己对清扫这份工作的热爱。现在热情丝毫不退，仍然快乐地享受这份工作。

对话新津春子的过程中可以知道，不是每个人一开始就能找到自己非常喜欢的工作，且一份工作坚持好几十年更不是一件容易的事。一开始，你可能是为了生存而选择这份工作，但是，后面如果不够热爱的话，是很难坚持下去。她自然也是凭借对这份工作的热爱而坚持了下来。后面主要从事的工作已由自己亲自打扫转到监督培训的岗位去了，除了本岗以外，有时在日本国内还会到其他的公司举行相关内容方面的演讲讲座，偶尔还会出国接触一些国外的企业，对这一方面进行培训和指导。

这几年的羽田国际机场因为增加了和国际接轨的事物，来来往往的外国人成倍增长，到年，访客增长了3倍。以对羽田机场的印象为题向来往的外国游客做了小采访。一位美国访客说“第一眼给人的感觉就是很完美，真的是非常非常干净”，还有一位印度来的访客表示“又干净又整洁，垃圾分类做得非常详细”……源源不绝的夸赞。

受到世界认可的羽田国际机场到底是怎么打扫的呢？首先眼力要好。有些小小的污迹并不是一开始大家就都能立马注意到，但是时间久了，清洁人员就练出了火眼金睛，且发现的时候要及时处理，不要放着。他们都抱着这个污迹可能会影响到别的地方的想法，感觉就像油污滴在衣服上扩散开的感觉一样，尽早处理掉，就不会带到别的地方去了。

其次，要具备一些专业仪器。视频里就有提到检测地板光泽度的仪器，实在是太严谨了，羽田机场每块砖的光泽度都要保持在同一个水平。外国人对此表示很惊奇，地板的光泽度？震惊！确实看着这地板就闪闪发光，人影清晰。

看着这样的打扫是不是觉得太过于细致了有点浪费时间，尤其像拿着小手镜对照厕所每个卫生死角一个一个检查过去这样的工作，但是打扫洗手间的人员表示15分钟左右就可以搞定了。不仅完成度高，效率也高得不行。

随着机场的规模逐渐扩大，清洁人员的数量也在不断增加。超人的清洁人员分成小队，轮班工作，并根据地点人数的流通量来安排打扫的时间。例如，流通人数多的地方，清早或者夜间打扫，像楼层内的话一般是夜间打扫（21点至次日凌晨4点），因静电容易吸附灰尘的电梯扶手及周围的墙壁、电梯门及地板、还有接待室的沙发等地每日都会进行打扫工作，保持其清洁度。

单单具有专业度也是不够的，还要建立健全的系统来配合打扫工作，前期打扫干净后，后期需要配备检查机制，以帮助维持一整天机场的清洁度。举个例子，比如旅游团集合后的地方，常常会落下不少垃圾，看到之后，要立马清洁。当然也不仅仅是旅游团，更不仅仅是垃圾，像旅行箱滑过之后留下的痕迹，洗手台不小心弄脏的地方，投币式饮料机饮料溅出来或者溢出来的痕迹都要立马打扫干净。发现之后，如果不立马处理，时间一久，难保不会被带到其他地方去，到时候怕会给其他的客人带来不愉快的体验。就是抱着这样的心态，来维持机场一整天的清洁。

每天都有不少清洁人员在来回巡视，看到垃圾掉了就捡捡，装饰的花朵有枯萎的花或者叶片就摘除以保持美观，走过路过留下的痕迹都要时刻留意。还有比如说接收到客人的讯息需要去某个地方帮忙清理一下这样的情况，离开自己的工作领域时先汇报，去打扫的时候不能带着工具走过去，而是要在那附近找到藏在不为人知小角落里的打扫用具，打扫完后再汇报，然后回到自己的岗位上去。

对于清洁人员本身也有极高的着装要求。统一制服，并且保持自身的干净整洁，不要穿得乱七八糟的，不准佩戴首饰，每一丝头发都要整理好，如果是长发，要用发夹把头发一丝不苟地别住，也不能喷香水，以防对香味敏感的人喷嚏不止。工作的时候要保持微笑，不能把不佳的情绪传递给客人，给客人造成困扰。

还有，对于清洁人员来说，为客人指路可能不是他们的职责所在，但是，仍然要具备这样的职业素养。如果有人提出需要帮助的时候，要及时应对，帮助乘客能尽快到达乘机位置。所以清洁人员也要对整个机场的构造非常清晰，不管在哪里，面对不知道怎么到达目的地的客人能够给出及时的帮助。

羽田机场这样高标准严要求的工作态度也是面向年东京奥运会打开的，届时肯定会有更多的外国人光临这个机场，管理人员表示“希望来访的游客能感受到日本的心意。”

（图片来源：TokyoAirport/yahoo）

下面摘取部分排行和大家分享一下。

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