ldquo南航,特情六小时rdqu

异国机场的枪声

这是一个真实的故事。

年7月16日凌晨,南航CZ航班平稳地降落在了伊斯坦布尔阿卡图尔机场,飞机上共有名旅客、18名机组成员。

在飞机滑入指定停机位后,主任乘务长颜俊按照程序操作舱门解除预位。就在这时,她接到了机长的电话,令其和安保组长蒋峰进入驾驶舱。

进入驾驶舱后,机长徐志鑫神情凝重的通知他们:土耳其伊斯坦布尔及周边城市发生军事武装政变,现在无法联系到南航办事处的工作人员,因此,所有旅客暂时不要下飞机,在飞机上等待通知。

颜俊向机长汇报说:客梯车已经对接L2门,机场工作人员示意可以开门。

机长沉思片刻表示:那就先开门征求机场工作人员的意见,问问看旅客是否可以下飞机。

颜俊回到客舱,打电话将情况通报给了全体组员,为了不引起旅客骚动,她叮嘱组员先不要将政变的情况通知旅客。此时,各区域乘务长给各自的组员做好分工,每个舱门都派专人进行监控。

L2舱门打开后,颜俊向机场工作人员询问,是否可以下飞机?对方说可以。颜俊遂请示机长,机长指示可以下客。

正当旅客开始陆陆续续下飞机的时候,机长打来电话,说已经与南航代办取得了联系,旅客需要在飞机上等待,下去的旅客要全部返回机舱。

旅客返回后,颜俊再次广播因候机楼情况不明,暂时无法下飞机。

漆黑的夜里,土耳其军方的坦克开进了阿塔图尔克机场,候机楼也已经站满了全副武装的军人...

一位年轻姑娘走到L2门情绪激动的表示,她的小狗在货舱里,如果继续在飞机上等待,可不可以将小狗取出喂他些食物和水?征得地面人员同意后,地面工作人员将小狗带出并让其照看。可她们刚刚回到客舱没多久,突然,耳边传来一声枪响!

颜俊迅速将情况通报给机长,机长指示机场已经启动应急预案,马上关闭舱门,关闭客舱内所有照明。

顿时,客舱里漆黑一片,客舱外枪声不断。所有人都没想到,原来战争可以离自己那么近。

没有人知道,这黑暗还将持续多久。

颜俊便开始带领全体组员统计飞机上现有的食物和饮用水能支撑多久,由于旅客较少,飞机上配载的水可以坚持一天,但食物却已经基本用尽。

此时,这个航班已经落地两个多小时,从旅客,到全体机组,所有人都提心吊胆,又筋疲力尽。

颜俊和另一位乘务长开始组织乘务员轮流休息,可她们两人刚刚坐在座位上休息没多久,就听到一架战斗机喘着巨大的轰鸣声飞过她们头顶上空,飞机也随之震动,客舱里渐渐地响起了旅客哭声。

所有乘务员非常有默契的走进客舱,耐心的跟旅客沟通,有些旅客坚持要求下飞机,因为他们的朋友在候机楼告诉他们:候机楼是安全的。

南航乘务员们安抚旅客道:我们现在是在中国的飞机上,这里是中国的领土,我们会保证旅客的安全。如果你们下了飞机,我们再也没有办法保护大家,请你们一定相信我们,一定相信我们的国家!

在航班落地五个小时后,机长通知:机场管制已经取消,有望下飞机。同时,机长表示,如果有旅客自愿跟这个航班飞回北京的,请向乘务人员说明。

整整六个小时过去了,舱门终于打开,旅客们安安静静的排队下飞机,每个人都对南航乘务员在此次特情中表现出来的专业素养表示感谢。

......

后来,我给颜俊乘务长发







































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